Relações de Trabalho: Como Promover um Ambiente Saudável
No ambiente de trabalho, a qualidade dos relacionamentos é fundamental para o sucesso individual e coletivo. No entanto, alguns comportamentos podem minar essas relações e criar um clima tóxico e de pouca camaradagem.
O Instituto Gottman identifica 4 comportamentos críticos, conhecidos como "Os Quatro Cavaleiros do Apocalipse", que devemos tomar consciência e evitar: crítica, desprezo, defensividade e bloqueio.
1. Crítica "Você nunca faz seu trabalho direito."
Em vez usar generalizações (sempre, nunca, toda vez), concentre-se no comportamento específico que precisa ser ajustado e ofereça apoio e feedback construtivo.
2. Desprezo "Sério? Você é não tem jeito mesmo?"
Demonstrar respeito e valorização pelos colegas é essencial. O desprezo pode destruir a confiança e o moral da equipe.
3. Defensividade "Não é minha culpa, foi você quem não explicou direito."
Aceitar a responsabilidade e buscar soluções em vez de se defender ajuda a construir um ambiente de trabalho mais colaborativo e proativo.
4. Bloqueio Ignorar um colega durante uma discussão.
A comunicação aberta e o engajamento são fundamentais. Ignorar ou evitar discussões pode levar a ressentimentos e problemas não resolvidos.
Ao reconhecer e evitar esses comportamentos, podemos promover relacionamentos mais saudáveis e produtivos no trabalho. Invista em uma comunicação clara, respeito mútuo e responsabilidade compartilhada para criar um ambiente onde todos possam prosperar.
Você já identificou algum desses comportamentos no seu local de trabalho? Como você lida com eles?
